• Initiala installationer – Mitutoyos IT-support levererar, installerar och säkerställer korrekt funktion för alla rekommenderade mjukvarupaket. Dessutom tar vi hand om överföringen av dina befintliga komponentdata och program. Nätverks- och andra implementeringsuppgifter kan också ordnas.
  • Vid nödvändigt underhåll, programuppgraderingar eller hårdvarubyten ser vårt team till att minimera driftstopp genom kunskap, expertis, noggrann planering och snabb genomförande. Lita på säker bevarande och överföring av data för maximal säkerhet och minimal negativ påverkan på din produktion.
  • Omedelbar support – även via fjärrstyrd direktåtkomst genom vårt IT-supportteam.
  • Vårt team kan smidigt integrera din Mitutoyo-form- och koordinatmätutrustning i ditt befintliga nätverk, koppla samman alla mätinstrument och möjliggöra delad användning av kvalitetskontrolldata.

 

  • Efter installation av er nya mätutrustning erbjuder vi grundläggande kostnadsfri* support till alla våra kunder

    Vår filosofi är att alla ska ha tillgång till bra support. När du kontaktar vår supportavdelning så får du snabb och professionell hjälp.
    Välkommen att höra av dig!
     
  • Följande information är bra att ha till hands vid kontakt med vår supportavdelning:
    • Mjukvara, namn och version
    • Problembeskrivning

     

  • E-mail: support@mitutoyo.se

    *) Mer omfattande support, programmering etc offereras

     

  • Kontaktpersoner

     

    Programvara

    Kontaktperson

    Telefon

    MCOSMOS

    Fredrik Hellberg
    Markus Benjaminsson

    08-594 109 71
    08-594 109 51

    MICAT Planner

    Markus Benjaminsson
    Fredrik Hellberg

    08-594 109 51
    08-594 109 71

    QVPAK / QSPAK / QIPAK

    Doron Drori

    08-594 109 66

    Surfpak / Formtracepak

    Anna Holten

    Pär Petersson

    08-594 109 62

    08-586 144 20

    Roundpak

    Pär Petersson

    08-586 144 20

    MeasurLink / Statpak-Win

    measurlink@mitutoyo.se

     

    teamviewer.png

     

    Ladda ner fil för onlinesupport >>

     

     
MICROSOFTS SUPPORT FÖR WINDOWS 7 HAR UPPHÖRT

Microsoft har avslutat supporten för Windows 7 och rekommenderar en uppgradering till Windows 10. Därför kan en uppgradering till Windows 10 vara nödvändig vid uppgradering av en Mitutoyo-programvara.

För att undvika eventuella migrationsproblem rekommenderas att du kontaktar Mitutoyos IT-avdelning för att diskutera dina behov.


Behöver du mer service?
IT-support är bara en av många delar av Mitutoyos tjänster – upptäck allt vi kan erbjuda dig.
Relaterat
internet-of-things.svg
Har du några andra frågor?

Tveka inte att kontakta oss!